Informations fournies conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), du décret législatif italien 196/2003 (« Code de la vie privée ») modifié par le décret législatif 101/2018, et des Lignes directrices de l’autorité italienne de protection des données (Garante) sur les cookies et autres traceurs du 10 juin 2021.
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
1. Responsable du traitement
Immobiliare Turistcasa di Stefania Boido
Via Roma, 2 – 04027 Ponza (LT), Italie
N° TVA IT01533470595
Téléphone : +39 0771 809886
E-mail : turistcasa@turistcasa.it
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, vous pouvez écrire à l’adresse e-mail indiquée.
2. Quelles données nous traitons et pourquoi
2.1 Navigation sur le site
Lorsque vous visitez le site, le serveur enregistre automatiquement certaines données techniques : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, code de réponse, site de provenance, type de navigateur et système d’exploitation.
- Finalité : faire fonctionner le site, en assurer la sécurité, détecter et bloquer les abus et les attaques informatiques.
- Base juridique : intérêt légitime du responsable à la sécurité et au bon fonctionnement du site (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
- Conservation : les journaux du serveur sont conservés au maximum 30 jours, sauf s’ils sont nécessaires pour constater des infractions à la demande des autorités.
Pour protéger le site contre les accès non autorisés et le spam automatisé, l’adresse IP est également utilisée sous forme chiffrée (hachage) afin de limiter les tentatives répétées : cette donnée est supprimée automatiquement après 15 minutes (espace d’accès réservé) ou 60 minutes (formulaire de contact).
Le site n’utilise aucun outil de statistiques ou de profilage et ne suit pas le comportement des visiteurs.
2.2 Demandes d’informations (formulaire de contact, e-mail, téléphone)
Si vous nous contactez via le formulaire de la page Contacts, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous communiquez : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), dates du séjour et nombre de personnes (facultatifs), texte du message et langue du site utilisée.
- Finalité : répondre à votre demande et vous fournir les informations ou devis demandés.
- Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD).
- Caractère de la fourniture des données : les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour vous répondre ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs.
- Conservation : la copie de la demande enregistrée sur le site est supprimée automatiquement 12 mois après sa réception. La correspondance par e-mail est conservée le temps nécessaire au traitement de la demande ; si elle aboutit à un contrat (par exemple une réservation), les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation et pendant les 10 années suivantes prévues par les obligations civiles et fiscales italiennes (art. 2220 du Code civil).
Les données envoyées via le formulaire de contact ne sont pas utilisées pour des newsletters, des promotions ou d’autres communications commerciales.
2.3 Carte de la page Contacts (OpenStreetMap)
La page Contacts affiche une carte fournie par l’OpenStreetMap Foundation (Royaume-Uni). Pour l’afficher, votre navigateur se connecte aux serveurs d’OpenStreetMap, qui reçoivent votre adresse IP et les données techniques de la requête. La carte ne dépose aucun cookie.
- Finalité : vous montrer où nous nous trouvons.
- Base juridique : intérêt légitime du responsable à présenter clairement sa localisation (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
- Transfert : le Royaume-Uni bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (art. 45 RGPD), renouvelée le 19 décembre 2025 et valable jusqu’au 27 décembre 2031.
Politique de confidentialité de l’OpenStreetMap Foundation : osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
2.4 Réservations et liens vers d’autres sites
Le site contient de simples liens vers d’autres sites : la plateforme de réservation booking.ponzaviaggi.it, les services de réservation d’excursions (par exemple FareHarbor), les compagnies maritimes et nos pages Facebook et Instagram. Aucune donnée n’est transmise à ces sites tant que vous ne cliquez pas sur un lien : le site n’utilise pas de boutons « J’aime », de plugins sociaux ni de contenus tiers intégrés. Les données que vous saisissez sur d’autres sites sont traitées selon leurs propres politiques de confidentialité.
3. Destinataires des données
Les données sont traitées par le responsable et par le personnel autorisé. Elles peuvent également être traitées, exclusivement pour notre compte et sur la base d’un contrat conforme à l’art. 28 RGPD, par les prestataires qui nous fournissent les services d’hébergement du site, de messagerie électronique et d’assistance technique. Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont jamais diffusées ni vendues à des tiers.
4. Transferts de données hors de l’Union européenne
Les données sont traitées au sein de l’Union européenne. La seule exception est la carte décrite au point 2.3 (Royaume-Uni, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation).
5. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte que le site enregistre dans votre navigateur. Ce site utilise uniquement des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement : il n’utilise pas de cookies de profilage, de statistiques ou de tiers. C’est pourquoi, conformément aux Lignes directrices du Garante du 10 juin 2021, aucun consentement n’est requis et le site n’affiche pas de bannière de cookies.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| pll_language | Mémorise la langue du site que vous avez choisie. | 12 mois |
| wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | Uniquement pour les administrateurs qui se connectent à l’espace réservé : ils vérifient la connexion et maintiennent la session. | Jusqu’à la fermeture du navigateur ou jusqu’à 14 jours |
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ; le site continuera de fonctionner, mais pourrait ne pas mémoriser la langue choisie.
6. Prise de décision automatisée
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage (art. 22 RGPD).
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander au responsable :
- l’accès à vos données et une copie de celles-ci (art. 15 RGPD) ;
- la rectification des données inexactes ou incomplètes (art. 16) ;
- l’effacement de vos données (art. 17) ;
- la limitation du traitement (art. 18) ;
- la portabilité des données que vous nous avez fournies (art. 20) ;
- de vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime (art. 21).
Pour exercer vos droits, écrivez à turistcasa@turistcasa.it. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de votre demande.
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it) ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’UE où vous résidez ou travaillez (en France : la CNIL, www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mise à jour régulière des logiciels, espace d’accès réservé limité et protégé contre les tentatives répétées, conservation des données pour la seule durée nécessaire.
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, par exemple en cas de modification du site ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.